Stornogebühren
Pauschalreisen
- Wenn die Stornierung einer Pauschalreise 4 Monate bis 30 Tage vor der Reisebeginn beantragt wird, werden 20 % des Gesamtpreises als Vertragsstrafe berechnet.
- Wenn die Stornierung einer Pauschalreise mindestens 22 Tage und maximal 29 Tage vor der Reisebeginn beantragt wird, werden 35 % des Gesamtpreises als Vertragsstrafe berechnet.
- Wenn die Stornierung einer Pauschalreise mindestens 15 Tage und maximal 21 Tage vor der Reisebeginn beantragt wird, werden 50 % des Gesamtpreises als Vertragsstrafe berechnet.
- Wenn die Stornierung einer Pauschalreise mindestens einen Tag und maximal 14 Tage vor der Reisebeginn beantragt wird, werden 75 % des Gesamtpreises als Vertragsstrafe berechnet.
- Wenn die Stornierung einer Pauschalreise bis 4 Monate vor der Reisebeginn beantragt wird, werden € 15 als Bearbeitungsgebühr berechnet.
Hotel und Gästehaus
o Wenn eine Änderung des Datums der Reservierung eines Hotels oder einer Pension mehr als 24 Stunden vor Beginn des Aufenthalts beantragt wird, wird keine Strafe berechnet
o Wenn eine Änderung des Datums der Reservierung eines Hotels oder einer Pension weniger als 24 Stunden vor Beginn des Aufenthalts beantragt wird, werden 20 % des Preises der ersten Nacht als Strafe berechnet
o Erfolgt die Stornierung einer Hotel- oder Pensionsreservierung mehr als 24 Stunden vor Beginn des Aufenthalts, werden 15 % des Gesamtpreises des Aufenthalts als Vertragsstrafe berechnet
o Wenn die Stornierung der Reservierung eines Hotels oder einer Pension weniger als 24 Stunden vor Beginn des Aufenthalts beantragt wird, werden 50 % des Preises der ersten Nacht plus 15 % des Preises des restlichen Aufenthalts als Strafe berechnet
-Bei Nichterscheinen werden 100 % des Preises der ersten Nacht als Strafe berechnet.
Rundreisen
- Wenn eine Änderung des Datums einer Rundreise mindestens 30 Tage vor der Durchführung beantragt wird, wird keine Vertragsstrafe erhoben.
- Wenn die Stornierung einer Rundreise mindestens 30 Tage und vor ihrer Durchführung beantragt wird, werden 15 % des Gesamtpreises als Vertragsstrafe berechnet.
- Wenn die Stornierung oder Änderung des Datums einer Rundreise mindestens 15 Tage und maximal 29 Tage vor ihrer Durchführung beantragt wird, werden 25 % des Gesamtpreises als Vertragsstrafe berechnet.
- Wenn die Stornierung oder Änderung des Datums einer Rundreise mindestens 5 Tage und maximal 14 Tage vor ihrer Durchführung beantragt wird, werden 50 % des Gesamtpreises als Vertragsstrafe berechnet. Bei einer Stornierung der Leistung innerhalb von weniger als 5 Tagen oder aufgrund von Nichterscheinen wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.
Land- und Seeausflüge
- o Wenn eine Änderung des Datums eines Ausflugs mindestens 48 Stunden vor der Durchführung beantragt wird, wird keine Strafe erhoben.
- o Wenn eine Änderung des Datums eines Ausflugs mindestens 24 Stunden und höchstens 48 Stunden vor der Durchführung beantragt wird, werden 15 % des Gesamtpreises als Vertragsstrafe berechnet.
- o Wenn die Stornierung eines Ausflugs mindestens 48 Stunden vor dessen Durchführung beantragt wird, werden 15 % des Gesamtpreises als Vertragsstrafe berechnet.
- o Wenn die Stornierung eines Ausflugs mindestens 24 Tage vor dessen Durchführung beantragt wird, werden 25 % des Gesamtpreises als Vertragsstrafe berechnet.
- o Wenn die Stornierung eines Ausflugs weniger als 24 Stunden vor seiner Durchführung und vor 15:00 Uhr beantragt wird, werden 50 % des Gesamtpreises als Vertragsstrafe berechnet.
- o Wenn die Stornierung eines Ausflugs am Tag vor seiner Durchführung nach 15:00 Uhr oder bei Nichterscheinen beantragt wird, werden 100 % des Gesamtpreises als Vertragsstrafe berechnet.
Flugausflüge
o Wenn eine Änderung des Datums eines Flugausflugs mindestens 15 Tage vor dessen Durchführung beantragt wird, wird keine Strafe erhoben.
o Wenn die Stornierung eines Flugausflugs mindestens 7 Tage vor dessen Durchführung beantragt wird, werden 25 % des Gesamtpreises als Vertragsstrafe berechnet.
o Wenn die Stornierung oder Änderung des Datums eines Flugausflugs mindestens 3 Tage und höchstens 6 Tage vor der Durchführung beantragt wird, werden 50 % des Gesamtpreises als Vertragsstrafe berechnet.
o Wenn die Stornierung oder Änderung des Datums eines Flugausflugs weniger als 72 Tage vor dessen Durchführung beantragt wird oder bei Nichterscheinen, werden 100 % des Gesamtpreises als Vertragsstrafe berechnet.