Paquetes turísticos

 

• Si se solicita la cancelación de un paquete turístico desde 4 meses hasta 30 días antes del inicio del viaje, se cobrará el 20% del precio total como penalidad
• Si la cancelación de un paquete turístico se solicita con un mínimo de 22 días y máximo de 29 días antes del inicio del viaje, se cobrará el 35% del precio total como penalidad.
• Si la cancelación de un paquete turístico se solicita con un mínimo de 15 días y máximo de 21 días antes del inicio del viaje, se cobrará el 50% del precio total como penalidad.
• - Si se solicita la cancelación de un paquete turístico con un mínimo un día y como máximo 14 días antes del inicio del viaje, se cobrará el 75% del precio total como penalidad.
• Si se solicita la cancelación de un paquete turístico hasta 4 meses antes del inicio del viaje, se cobrarán € 15 por concepto de gastos de gestión.

 

Hotel y casa de huéspedes

 

Si se solicita cambio de fecha de la reserva de un hotel o casa de huéspedes con más de 24 horas antes del inicio de la estancia, no se cobrará penalidad

Si se solicita cambio de fecha de la reserva de un hotel o casa de huéspedes con menos de 24 horas antes del inicio de la estancia, se cobrará un 20 % del precio de la primera noche como penalidad

 Si se solicita la cancelación de la reserva de un hotel o casa de huéspedes con más de 24 horas antes del inicio de la estancia, se cobrará un 15 % del precio total de la estancia como penalidad

 Si se solicita la cancelación de la reserva de un hotel o casa de huéspedes con menos de 24 horas antes del inicio de la estancia, se cobrará el 50 % del precio de la primera noche más un 15 % del precio del resto de la estancia como penalidad

En caso de no show, se cobrará el 100 % del precio de la primera noche como penalidad

 

Circuitos

• Si se solicita cambio de fecha de un circuito con un mínimo de 30 días antes de su ejecución, no se cobrará penalidad.
• Si se solicita la cancelación de un circuito con un mínimo de 30 días antes de su ejecución, se cobrará el 15 % del precio total como penalidad.

 

• Si se solicita la cancelación o cambio de fecha de un circuito con un mínimo de 15 días y un máximo de 29 días antes de su ejecución, se cobrará el 25% del precio total como penalidad.

 

• Si se solicita la cancelación o cambio de fecha de un circuito con un mínimo de 5 días y un máximo de 14 días antes de su ejecución, se cobrará el 50 % del precio total como penalidad. En caso de cancelarse el servicio con un plazo menor a 5 días o por no show, se cobrará él importe total.

 

Excursiones terrestres y marítimas

• Si se solicita cambio de fecha de una excursión con un mínimo de 48 horas antes de su ejecución, no se cobrará penalidad.
• Si se solicita cambio de fecha de una excursión con un mínimo de 24 horas y un máximo de 48 horas antes de su ejecución, se cobrará el 15 % del precio total como penalidad.
• Si se solicita la cancelación de una excursión con un mínimo de 48 horas antes de su ejecución, se cobrará el 15 % del precio total como penalidad.
• Si se solicita la cancelación de una excursión con un mínimo de 24 antes de su ejecución, se cobrará el 25 % del precio total como penalidad.
• Si se solicita la cancelación de una excursión con menos de 24 horas antes de su ejecución y antes de las 15:00 horas, se cobrará el 50 % del precio total como penalidad.
• Si se solicita la cancelación de una excursión el día antes de su ejecución después de las 15:00 horas o en caso de no show, se cobrará el 100 % del precio total como penalidad.

 

Excursiones aéreas

Si se solicita cambio de fecha de una excursión aérea con un mínimo de 15 días antes de su ejecución, no se cobrará penalidad.

 

Si se solicita la cancelación de una excursión aérea con un mínimo de 7 días antes de su ejecución, se cobrará el 25 % del precio total como penalidad.

 

Si se solicita la cancelación o cambio de fecha de una excursión aérea con un mínimo de 3 días y un máximo de 6 días antes de su ejecución, se cobrará el 50 % del precio total como penalidad.

 

Si se solicita la cancelación o cambio de fecha de una excursión aérea a menos de 72 horas antes de su ejecución o en caso de no show, se cobrará el 100 % del precio total como penalidad.